Capacidade de encaixe

Estou lívida! Fiz o que faço poucas vezes: preenchi um livro de reclamações de uma instituição pública. Só porque realmente as coisas tinham ido um pouco longe demais e para melhorar o funcionamento da coisa (eu sou tão inocente!). Nem sequer eram coisas complicadas demais nem a queixa foi feita em mau tom.

Deixo-vos à consideração o resultado da queixa:

1. Uma resposta educada e um pedido de desculpas;
2. Focinhos tortos, directas e indirectas por eu ter feito uma queixa;
3. Agradecimento pela queixas/sugestões que eu tinha feito.

... pela minha reacção não é difícil adivinhar a resposta, pois não?

Há que ter capacidade de encaixe. Quando se erra, admite-se e melhora-se. Ninguém é infalível, muito menos eu. Mas não se pede de ninguém a infalibilidade. Eu, pelo menos não pedi! Pedi um pouco de sensibilidade, bom senso e profissionalismo.

... mas se pensam que a coisa acabou por aqui, estão bem enganados! É que eu tenho 7 fôlegos, como um gato. E a teimosia de uma mula. E quando é preciso... a subtileza de um elefante saltando alegre e graciosamente de nenúfar em nenúfar!